Generative AI wird die Versicherungsbranche verändern - aber wie kann das gelingen?

Session Beschreibung:

- Mit dem anhaltenden Hype um generative AI stehen CxOs vor der Herausforderung, zwischen Hype, Versprechen und Risiken zu navigieren - wie kann man das Potenzial der (generativen) AI kurzfristig nutzen und wie legt man am besten die Grundlagen für einen erfolgreichen Einsatz und Skalierung in der Zukunft?
- In dieser Session werden wir unsere Sicht auf generative AI in der Versicherungsbranche diskutieren und dabei die wichtigsten Fragen besprechen: Welches sind die Bereiche mit den unmittelbarsten Auswirkungen und was liegt in ferner Zukunft? Was sind die Notwendigkeiten, wenn Sie von der Erprobung von AI Anwendungsfällen zur Skalierung im gesamten Unternehmen übergehen? Was sind die Auswirkungen auf Ihr Geschäftsmodell?
- Freuen Sie sich auf eine Live-Diskussion, echte Kundenbeispiele und die Möglichkeit, Fragen zu stellen.

Referenten:
Patrick Broer, Associate Partner, Head Insurance CH
Avdyl Haxhaj, AI & Analytics Business Lead, IBM Consulting EMEA

Wachstumsteigerung durch technologiegestützte Agentenerfahrung

Session Beschreibung:

Wie in fast jeder anderen Branche besteht auch in der Versicherungsbranche die Herausforderung für die Unternehmen darin, sich nicht länger auf das zu konzentrieren, was sie verkaufen können, sondern sich Gedanken darüber zu machen, was ihr Ökosystem braucht - Kunden, Vermittler, Mitarbeiter -, die oft über die fragmentierte Erfahrung ihrer digitalen Systeme frustriert sind. Carrier müssen Wege finden, sich in einem überfüllten Markt zu differenzieren und stärkere Beziehungen zu Kunden, Mitarbeitern und vor allem Agenten aufzubauen.

Die EPAM-Präsentation führt nachfolgende Punkte in den Dialog:
- Wie wirken sich Altsysteme negativ auf die Benutzerfreundlichkeit aus und welche Hindernisse sind zu überwinden.
- Ein Rahmenwerk, das die nächste Generation von Agentenerfahrungen für eine effiziente Geschäftsabwicklung ermöglicht.n.
- Die "digitale Eingangstür", eine zukunftsweisende Strategie, um Kunden, Mitarbeitern und Agenten ein hervorragendes Erlebnis zu bieten und wie der Erfolg aussieht.

Referent:
Ingo Weinem, Global Co-Head of Insurance, EPAM

Cyber Security – das #1 Geschäftsrisiko für die C-Suite – End-to-End-Strategie, Schutz und Resilienz

Session Beschreibung:

Im Rahmen einer Präsentation, gefolgt von einer moderierten Diskussion, werden die wichtigsten Trends beleuchtet und erläutert, wie:

- Rasante Expansion der hochgradig vernetzten, digitalen Welt
- Sicherheit als Schlüsselelement des digitalen Kerns und neuer Technologien
- Cybersicherheit als Geschäftsrisiko vs. technisches Risiko
- Entwicklung der Kosten für Cybersicherheit
- Wachsende Lücke bei Talenten im Bereich Security
- Anbietertrends und Konsolidierung

Der Erfahrungsaustausch bietet den CxO-Dialogues Teilnehmer die Möglichkeit, sich aktiv in die Diskussion einzubringen. Referenten:

Referenten:
Thomas Holderegger, Managing Director bei Accenture (Accenture Security Lead Schweiz)
Michel Ott, Principal Director bei Accenture (Head of Strategy and Consulting Insurance Schweiz) Moderation Diskussion

Underwriting our planet: Wie Versicherer zur Bewältigung der Klima- und Biodiversitätskrise beitragen können

Session Beschreibung:

- Klima- und Biodiversitätskatastrophen nehmen an Schwere und Häufigkeit zu und wirken sich auf die Versicherbarkeit aus, was den Ruf und das Geschäftsmodell der Versicherer gefährden kann.
- Versicherer haben eine Doppelrolle als Investoren und Risikoversicherer bei der Bewältigung der Klima- und Biodiversitätskrise, wobei die Rolle als Risikoversicherer bisher weniger prominent diskutiert wurde.
- In dieser Session werden Maßnahmen diskutiert, wie Versicherungsunternehmen, insbesondere durch ihre Underwriting-Aktivitiäten (Was ist versichert? Wie ist es versichert?), ihren negativen Beitrag reduzieren und ihren positiven Beitrag zur Erreichung der globalen Klima- und Biodiversitätszielen erhöhen können.

Referenten:
Thomas Vellacott, CEO WWF Schweiz
Marcel Meyer, Deloitte Switzerland Sustainability lead